Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le site dml-piscines.fr est édité par DML Piscines, 479 avenue de Violési, 13320 Bouc-Bel-Air, joignable au 04 42 22 18 27. DML Piscines est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Quelles données sont collectées et pourquoi

SituationDonnéesFinalitéBase légale
Formulaire de contact ou de devisNom, prénom, téléphone, adresse e-mail, message et informations que vous choisissez d’y indiquerRépondre à votre demande et établir un devisMesures précontractuelles prises à votre demande
Formulaire de service après-venteCoordonnées, description de la panne, références du matérielTraiter la demande de SAVExécution du contrat ou intérêt légitime
Navigation sur le siteDonnées techniques de connexion, cookies Fonctionnement du site et sécuritéIntérêt légitime ; consentement pour les cookies non essentiels

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande.

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Demandes de contact et de devis restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Dossiers clients et interventions : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées de prescription et d’archivage applicables.
  • Documents comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
  • Cookies soumis à consentement : 13 mois au maximum.

Qui peut y accéder ?

Les données sont destinées aux équipes de DML Piscines. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment l’hébergeur du site (PlanetHoster) et les services de messagerie et de formulaire utilisés sur le site. Le site utilise également le service reCAPTCHA de Google pour lutter contre les envois automatisés de formulaires ; son usage implique une communication de données techniques à Google, selon les règles de confidentialité de cet éditeur. Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.

Cookies

Un bandeau de consentement vous permet, à votre première visite, d’accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies présent sur le site. Les cookies strictement nécessaires (session, sécurité, mémorisation de votre choix de consentement) sont déposés sans consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent.

Pour les exercer, écrivez-nous par courrier à DML Piscines — Service clientèle, 479 avenue de Violési, 13320 Bouc-Bel-Air, ou utilisez le formulaire de contact en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et nous mettons en œuvre les mesures techniques raisonnables pour préserver la confidentialité des données transmises. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations sensibles par formulaire.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

© 2026 DML Piscines · Plan du site · Mentions légales
Fièrement développé par